Kunder 
Process Skicka påminnelser till alla förfallna fakturor — i ett svep.
När kundfakturor förfaller utan att betalas behöver påminnelser skickas i flera nivåer. Amber sköter hela flödet — från första vänliga påminnelse till skarpa inkassovarningar — med spårbarhet på varje steg.
Tre nivåer som standard
| Nivå | När | Ton |
|---|---|---|
| 1:a påminnelse | Direkt efter förfall | Vänligt: “kanske har du glömt” |
| 2:a påminnelse | Cirka 14 dagar efter förfall | Bestämt: “vänligen åtgärda” |
| Inkassovarning | Innan ärendet lämnas vidare | Formell: “kommer att överlämnas till inkasso” |
Texterna är konfigurerbara i Påminnelsetexter-registret med språkstöd för internationella kunder.
Automatiskt urval
Amber identifierar alla fakturor som:
- Har passerat sitt förfallodatum
- Inte är fullt betalda
- Inte fått en påminnelse den valda nivån i den valda perioden
Du behöver inte själv lista vilka kunder som ska påminnas. Knapptryckning räcker.
Avgift och ränta
På varje påminnelse kan du:
- Lägga på påminnelseavgift (fast belopp, t.ex. 60 kr)
- Beräkna dröjsmålsränta från förfallodatum till idag
Båda dyker upp som separata rader på påminnelsebrevet och kan faktureras senare via räntedebiteringsunderlaget.
Mass-utskick
Mejlar till kunder med e-postadress. Skapar PDF för utskrift för de som föredrar post. Allt i en körning.