Avvikelseutskick

Avvikelserna kommer till dig. Finns det inga hör systemet inte av sig.

Ett uppföljningssystem som kräver att någon loggar in och tittar blir ett system ingen loggar in i. Mediauppföljningen är byggd tvärtom: analysen körs av sig själv och hör av sig först när den hittat något.

Så fungerar det

När fakturorna är inlästa kör Amber Insights samma avvikelseanalys som ligger bakom analysvyn. Den plockar ut senaste perioden per mätpunkt och prövar tre saker: statistisk avvikelse mot mätpunktens egen historiska variation, nollförbrukning flera månader i rad, och ren procentavvikelse mot historiskt snitt. Kronor-golvet sorterar bort småposterna, alltså hundra procent på fyra kronor.

Urvalet är väderkompenserat. Den statistiska prövningen räknas mot ett förväntat värde som temperaturjusterats med SMHI:s månadsmedeltemperaturer för fjärrvärme, gas och fjärrkyla, så att en varm vinter inte ser ut som en besparing och en kall inte ser ut som ett läckage.

Hittar den ingenting skickas ingenting. Hittar den något kommer ett mejl med de mätpunkter som avviker.

Vad mejlet innehåller

Rubriken visar bolaget, perioden och antalet avvikelser, så att omfattningen syns redan i inkorgen. Sedan ett kort per avvikande mätpunkt:

• Mätpunkt, energislag och bolag, där mätpunktsnumret är en länk rakt in i Amber på just den mätpunkten
• Detektionsmetoden, som en färgad etikett med en förklaring i klartext bredvid: Z-score för statistisk avvikelse, med z-värdet utskrivet, Nollmånad med antalet månader i rad, och Tröskel för procentavvikelse mot historiskt snitt
• Perioden avvikelsen gäller
• Aktuell förbrukning och snittet för tolv månader, i energislagets egen enhet: kWh för el, MWh för fjärrvärme, kubikmeter för vatten och gas
• Avvikelsen i procent, med pil uppåt eller nedåt och skarpare färg när den passerar femtio procent

Metoden står med i varje kort för att avvikelsen ska gå att bedöma direkt i mejlet, utan att någon först behöver öppna systemet för att förstå vad larmet grundar sig på.

Du väljer takt, kanal och mottagare

Utskicket ställs in per användare, så olika roller kan få olika saker:

• Takt: dagligen, veckovis på måndagar eller månadsvis
• Kanal: mejl eller Zulip
• Mottagare: var och en som ska ha det, med egen inställning

Har ni flera bolag går ett eget utskick per bolag, så att raderna aldrig blandas.

Tystnaden gäller oavsett vald takt. Perioden med data ändras när nya fakturor kommer in, och finns det inga avvikelser i den skickas inget mejl den dagen.

Analysvyn är nästa steg, inte första

Mejlet talar om att något avviker och var. Pivotanalysen är till för att gräva i det: bryt ner mätpunkten per månad, ställ kostnaden mot temperaturen och se om det är priset eller förbrukningen som rört sig.

Ordningen är avsiktlig. Ingen ska behöva leta efter avvikelser i en pivottabell. Pivottabellen finns för att förklara dem.